Antes de consultar la clasificación y significados de los estados de envío MRW, te ofrecemos un paso a paso para que puedas consultar fácilmente el estado de tu envío.
Paso a paso para consultar el estado de tu envío MRW
- Accede a la página de seguimiento online de MRW.
- Una vez en la página, identifícate según tu situación:
- Si eres cliente abonado de MRW, completa los campos obligatorios: Número de oficina, número de cliente y contraseña.
- Si no eres cliente abonado: Introduce el número de envío o referencia en el campo correspondiente.
- A continuación, haz clic en “Enviar” para ver los resultados.
- Finalmente, una vez hayas completado estos pasos, podrás ver el estado actual de tu envío, la hora estimada de entrega y otros detalles relevantes de la entrega.
Clasificación y significados de los estados de envío MRW
- Pendiente de recoger en origen: El paquete ha sido registrado en el sistema de envíos de MRW, pero aún no ha sido entregado por el remitente a MRW. Se espera que el remitente haga la entrega del paquete a MRW próximamente.
- Envío recogido en origen: Una vez recogido en el lugar de origen, el paquete está ahora bajo custodia de MRW, listo para iniciar su trayecto hacia el destino final.
- En tránsito: El paquete se encuentra actualmente en movimiento, ya sea en recorridos largos a nivel nacional o internacional.
- Envío en reparto: Con el paquete en manos del mensajero encargado de la entrega, está listo para comenzar la ruta del día.
- Pendiente de recibir en destino: Tras ser enviado desde la oficina de origen, el paquete aún no ha llegado a su destino final.
- Retenido en aduana: El envío se encuentra en proceso de tramitación por parte de la autoridad aduanera. Hay que tener en cuenta que puede haber un retraso en la entrega debido a los procedimientos aduaneros.
- Destinatario ausente o cerrado: Tras un intento de entrega fallido debido a la ausencia del destinatario o el cierre del establecimiento, se realizarán más intentos de entrega o se dejará un aviso al destinatario.
- Pendiente de recoger en Franquicia destino: Se ha acordado que el destinatario recoja el paquete en la franquicia de MRW correspondiente.
- Envío entregado: El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario.
Si tu envío se encuentra en cualquiera de estos estados: "Pendiente de recoger en origen", "Retenido en aduana", "Destinatario ausente o cerrado" o "Pendiente de recoger en Franquicia destino", te recomendamos que contactes con MRW para prevenir y resolver cualquier problema que pueda surgir. Puedes hacerlo llamando a los siguientes números de teléfono: 918296689 y 900103668 o utilizando su formulario de contacto.
Preguntas y respuestas más frecuentes
¿Cómo puedo contratar un envío online con MRW?
Puedes acceder a mrw.es y contratar de manera online los servicios de transporte cómodamente en cualquier momento y desde cualquier lugar. Además, conocerás el importe exacto al instante y sin necesidad de desplazamientos.
¿Cuál es la cobertura geográfica de los envíos con MRW?
El servicio online de MRW incluye la recogida y entrega dentro de España peninsular, Islas Baleares y Portugal peninsular. Si necesitas otros destinos, puedes ponerte en contacto con la empresa.
¿Cuándo recogen y entregan los envíos online en MRW?
Recogen hasta última hora (de lunes a viernes) y entregan al día siguiente laborable a la recogida antes de las 19h para envíos dentro de España peninsular.
¿Qué puedes enviar con MRW?
Puedes enviar una amplia variedad de artículos con MRW, desde sobres y paquetes hasta equipaje y artículos deportivos. Desde un carrito de bebé hasta una tabla de surf, las posibilidades son diversas. Sin embargo, es importante recordar que existen límites y políticas establecidas por MRW, por lo que se recomienda revisarlas detenidamente.
¿Qué mercancías están excluidas para enviar con MRW?
Los objetos inaceptables incluyen dinero en efectivo, joyas, armas de fuego, explosivos, drogas y otros sujetos a restricción. La lista completa está disponible en la página web de MRW.
¿Cuáles son los pesos y medidas máximas para los envíos con MRW?
Los límites varían dependiendo del tipo de envío. Por ejemplo, para sobres y paquetes el peso máximo es de 80kg y la medida máxima es de 300 cm sumando alto, largo y ancho
.¿Cuántos bultos puedes enviar en un mismo envío con MRW?
Puedes contratar más de un paquete o sobre por envío siempre y cuando el peso no supere los 80kg.
Fecha de revisión: 22-04-2024 - https://www.enviosypedidos.es/
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